Fatores Custo X Benefício

Uma pesquisa realizada nesta terça-feira (12/01/2010), elaborada pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP), que envolveu 800 pessoas, mostrou que 50,2 % dos cidadãos não se preocupam em comprar produtos de marcas conhecidas, isso devido à necessidade de balancear Custo X Benefício.

Já 40% dos cidadãos que compõem as classes A e B preocupam-se em consumir produtos de marcas conhecidas pela sua garantia de qualidade, não sendo influenciado como fator decisivo de compra o valor do produto.

A superintendente de Marketing da ACSP, Sandra Turchi, afirmou que as classes sociais D e E que compõem 21% dos cidadãos, também estão preocupados em obter produtos de marcas conhecidas. Isso não parece um pouco contraditório? Ela explica: “O consumidor da baixa renda está em busca de ‘custo x benefício’, e observa ainda que este público mantém maior fidelidade com a marca que consome.

Bom, isso me faz acreditar ainda mais que o marketing em cima da marca é um fator de extrema importância, uma vez que conseguir mostrar os benefícios do produto e conscientizar que este vale a pena, mesmo que seu custo seja mais elevado. Assim como fez a marca de sabão em pó OMO, há pouco tempo atrás (não sei se ainda é veiculada), a OMO elaborou uma estratégia de marketing que era veiculada na televisão, onde a empresa admitia que seu produto é mais caro que as marcas inferiores, porém, ainda assim, era vantagem adquirir o sabão em pó OMO pois ele rendia mais que os outros, tornando então mais econômico e de maior qualidade.

Conhecer seus cliente potências é muito importante, mas querer prospectar novos cliente obtendo maior porcentagem de consumo de seu produto é obrigatoriedade. Saber lidar com a necessidade e desejo deste cliente junto ao fatores psicológico do consumidor, pode trazer grandes benefícios a empresas.

Promoção: forte ferramento para o varejista!!

Os varejistas utilizam de amplas ferramentas de promoção para conseguir gerar atração do cliente e induzí-lo a compra.

Publicam anúncios, promovem liquidações de inverno, verão (ponta de estoque), enviam cupons de desconto aos seus clientes, sem mesmo eles terem comprado algum produto ou adquirido algum serviço de sua empresa, tudo, para trazé-lo a ela. Além é claro das distribuições de amostras grátis em pontos de vendas específicos, como por exemplo em lojas.

Cada varejista deve utilizar ferramentas de promoção que apóieme reforcem o posicionamento de sua imagem.

Anúncios de bom gosto mostram sofisticação, como a utilização de uma página inteira de uma revista de grande público, como forma de propagar sua promoção.

Um ponto muito importante que está relacionado a promoção, é o receptivo. Portanto, treinar cuidadosamente seu pessoal de vendas para receber os clientes, captar suas necessidades e saber lidar com as possíveis queixas é mais que uma necessidade, é obrigação.

Os varejistas de descontos expõem suas mercadorias de modo que promove a idéia de "pechinchas" e economia para o bolso do consumidor, enquanto mantêm a assistência à vendas e os serviços.

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Editora Eichborn e suas representantes!!!

A editora alemã Eichborn tem como símbolo uma mosca. Para inovar, a empresa resolveu fazer uma ação de visibilidade, para que as pessoas visitassem seu o stand na Feira de Livros de Frankfurt em que participavam.

Para isso, seu profissionais de marketing resolveram de uma forma bem "abusiva" chamar a atenção das pessoas que por ali passam, como mostra o vídeo, moscas carregam um convite em nome da empresa. Diferente, não!? Talvez um pouco nojento, mas, concerteza todas as pessoas que presenciaram as representantes da empresa (as moscas), nunca esqueceram dessa ação de marketing.

Para Kotler (p. 33,2000) um profissional de marketing é “alguém que busca uma resposta (atenção, compra, voto, doação) de outra parte, denominada cliente potencial (prospect)”.

Como disse Kotler o profissional de marketing é alguém que busca uma resposta, atenção.... acredito que os profissonais de marketing da editora Eichborn conseguiram alcançar seus objetivos com exito!!!!

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Marketing de Varejo Presente em uma Forte Mídia Social: Orkut

Hoje, o orkut é uma forte mída social utilizada não apenas pelos interessados em relacionamentos, mas também, por empresas que buscam informações de clientes, possíveis clientes e até mesmo para prospectar novos mercados virtuais.

Com o marketing de varejo não é dferente, até em comunidades do orkut alunos e varejistas expõem suas idéias, conhecem novas tendências de mercado, além, de possiblitar ao próximo trocas de informações e dados para manter a atualização das necessidades, desejos e tendências que estão por vir.

Essa troca de informações via internet são muito interessantes, pois a informação proposciona que pessoas de todo o mundo tenha acesso, basta juntar-se a comunidade.

Link da comunidade: http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=1373290

As fachas podem obter diferencial apenas em sua iluminação!!

Nos dias atuais, os varejistas estão cada vez investindo mais em fachadas que atraem a atenção do público, quanto mais moderna e diferenciada, mais atrativa ela fica e mais as pessoas procuraram conhecer sobre o que é a loja e o que ela pode lhe proporcionar.

A “briga” por logistas para conseguir ganhar mais espaço no mercado, trouxeram algumas

tendências de estratégias utilizadas para chamar a atenção odo cliente como a utilização muita iluminação com focos de luzes estrategicamente posicionado proporciondos pelo lojistas.

Para iluminar o local é preciso verificar as características físicas do empreendimento e quais os efeitos visuais que deseja criar. Percebendo essa necessidade, o mercado oferece uma grande opção de iluminação onde são usados para variar a cor do local, de forma que se as paredes do local são brancas de noite com a iluminação "especial" essa parede poderá ter a cor que o empreendeedor quiser, como lilás, por exemplo.

Tudo varia de acordo com a cor que pretende que apareça.

Enfim podemos notar que o mercado oferece cada vez mais formas criativas de valorizar a fachada, e a iluminação é uma delas, onde ela deixa de ser um agente inerte, para virar um aliado na recuperação de ganhar cada vez mais espaço no mercado e conseguir estar a frente dos concorrentes.

Diferenciações do marketing de varejo

Segundo Henry Richter (1954, p.53) - “Varejo é o processo de compra de produtos em quantidade relativamente grande dos produtores atacadistas e outros fornecedores e posterior venda em quantidades menores ao consumidor final”.

O varejo possui algumas principais funções que são:

O varejo diversos "tipos" de loja, além é claro da mais recente forma varejista: Varejo sem loja, ou seja, a forma varejista de menor custo para os empresários e que hoje está sendo muito bem aceita pelos internautas, tornando-se uma forte tendência.

Abaixo segue alguns exemplos do Varejo com loja:

Exemplos de Varejo sem loja

• Lojas especializadas

Formadas por varejistas do tipo independente que oferecem, aos consumidores, uma linha única. Operam com um número limitado de categorias de produtos.

Exemplo: World Tennis, Habib’s, Livraria Cultura, Kalunga.

• Lojas de departamento

As lojas de departamento são de grande porte, apresentam grande variedade de produtos, como ferramentas, eletrodomésticos, confecções, cama, mesa, roupas masculinas e femininas. Pode-se dizer que se trata de várias lojas especializadas, departamentalizadas

Exemplo: Fast, Extra-Eletro, C&A, Renner e Pernambucanas.

• Lojas em cadeia

Define-se como um grupo de quatro ou mais lojas que operam no mesmo tipo de negócios. A economia em escala para compras é a vantagem dessa categoria. Supermercado e lojas de departamentos podem ser citados como:

Exemplos Pão de Açúcar e Renner.

• Lojas independentes

Caracteriza-se pela simplicidade administrativa e freqüentemente pelo atendimento personalizado aos clientes, devido ao contato mais direto entre proprietários ou gerentes com clientes.

Exemplo: Todas as pequenas, médias e mesmo grandes lojas sem pertencer a redes e

sem imagem forte no segmento .

• Cooperativas

Agrupamentos de varejistas independentes, cada um opera sua loja, mas tomam certas decisões em conjunto, como compras e promoções.

Exemplo: Farmacem, Coopercitrus.

• Supermercados

Estabelecimentos estruturados em departamentos com estoque.

Exemplo: Comprebem, Futurama, Sonda-Supermercado.

• Hipermercado

A junção em um único espaço físico de lojas de descontos e supermercado, onde são oferecidos produtos alimentícios e não-alimentícios, geralmente com preços menores dos que são oferecidos no varejo devido à grande condição de negociação de compras por parte dessas lojas.

Exemplo: Extra, Carrefour, Wal-Mart

• Lojas dedesconto

Linha variada de produtos, exemplo: alimentício, de vestuário, brinquedo. Característica dessas lojas são os preços baixos, oferecendo sempre marcas nacionais tradicionais.

Exemplo: Sam’s Club.

• Armazéns/ Mercearias

Lojas que oferecem uma linha básica de produtos de mercearia, frios e laticínios, instalações quase sempre na periferia.

Exemplo: Pequenos pontos- de-venda em periferia sem nomes representativos.

• Lojas de variedades

Lojas varejistas que trabalham com diversidade muito grande de mercadorias populares de baixos valores. Os produtos oferecidos; papelaria, acessórios femininos, brinquedos, utilidades domésticas etc.

Exemplo: Armarinhos Fernando, Lojas Americanas.

• Ponta de estoque/ Outlet/lojas de fábrica

Varejistas que oferecem preço baixo para produtos fora de estação ou com pequenos defeitos, geralmente são operadas pelos próprios fabricantes.

Exemplo: TNG, Adidas.

• Lojas de conveniência

Lojas que oferecem produtos alimentícios e artigos de primeira necessidade. Preços mais elevados do que os praticados pelos supermercados. Esse tipo de varejista oferece aos consumidores conveniência de localização e horário, geralmente instaladas em postos de combustíveis.

Exemplo: Am-Pm, Br-Mania, Star Mart

• Lojas de preço único

Varejistas que oferecem mercadorias para o lar, presentes e brinquedos, por preços baixos, comum a todos.

Exemplo: Lojas de R$ 1,99

Logo, vemos que o varejo proporciona inúmeras oportunidade de mercado, basta o empreendedor saber como e qual ferramenta trará maior reconhecimento e lucros sazionais par a sua empresa. Assim como saber lidar com as principais funções que o varejista tem que estar atento para obter sucesso.

Copa do Mundo 2014 - Grandes Oportunidades de Negócios

Uma grande oportunidade de negócio será lançado para o Brasil: a Copa do Mundo em 2014!!!. O país trará um evento milionário que irá beneficiar várias regiões brasileiras no ramo varejista, e não irá faltar oportunidades de negócio para quem pretende aproveitar a passagem da Copa do Mundo de 2014. Algumas regiões serão privilegiadas com essas oportunidades, consideradas grandes forças de mercado, para impulsionar o comércio e o varejo.

Belo Horizonte, por exemplo, foi eleita como uma das sedes brasileiras para receber jogos da Copa do Mundo de Futebol de 2014. O modelo de trabalho do Núcleo de Gestão das Copas seguirá a fórmula comprovadamente eficaz do Programa Estado para Resultados e que consiste no estabelecimento de metas com definição de responsabilidades e prazos para seu cumprimento.

A atuação dos membros do Núcleo de Gestão das Copas abrange as áreas de infra-estrutura de transporte terrestre e aéreo; infra-estrutura turística; saúde pública; e, segurança pública, entre outras.

Logo, podemos analisar alguns negócios que poderiam acontecer na região:

- confecção de roupas e agasalhos para torcidas;

- criação de websites para a Copa;

- construção civil e construção pesada;

- serviços de consultoria em marketing;

- serviços de consultoria em treinamento esportivo;

- fabricação de artesanato local com logotipo e caracteres da copa;

- fabricação de bandeiras, cornetas, produtos plásticos;

- fabricação de embalagens plásticas com as características do mascote;

- alimentos para atletas com a embalagem caracterizada;

As oportunidades são muitas, variam da prestação de serviços a produtos, portanto o empresário deve ficar atento ao núcleo criado pelo Governo mineiro e não deixar passar bons negócios.

Segue agora uma pequena descontração: